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SHENGMILO - Shengmilo Online Shop - Pedido direto e atacado
SHENGMILO – Compre a sua bicicleta elétrica perfeita na loja online Shengmilo com entrega gratuita na União Europeia.
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Envio e Entrega
Sim, nós oferecemos Envio gratuito para a UE em todos os pedidos elegíveis.
Todos os pedidos são enviados de nosso centro de distribuição. Armazém da UE na Alemanha, garantindo entrega rápida sem taxas alfandegárias ou encargos de importação.
Os pedidos são normalmente despachados em 1 a 2 dias úteis e entregues em 2 a 7 dias úteis em toda a UE.
Sim, entregamos no seu país. No entanto, o envio não está disponível para certas ilhas, regiões remotas e territórios insulares. Em caso de dúvida, entre em contato com nossa equipe de suporte antes de fazer seu pedido.
Sim, assim que seu pedido for enviado, você receberá um e-mail com os detalhes de rastreamento.
Informação de pagamento
Aceitamos os principais cartões de débito e crédito, além de PayPal, Google Pay, Klarna e outros métodos de pagamento locais.
Sim, todos os pagamentos são processados por meio de gateways de pagamento criptografados e seguros. Suas informações de pagamento estão totalmente protegidas o tempo todo.
Sim, as opções de parcelamento estão disponíveis através da Klarna e do PayPal, permitindo que você divida sua compra em até 4 pagamentos. A disponibilidade depende da sua localização e da aprovação no momento da finalização da compra.
Os pagamentos podem ser recusados pelo seu banco por motivos de segurança, especialmente em encomendas de valores mais elevados. Esta é uma medida de proteção automatizada comum.
Caso seu pagamento não tenha sido efetuado com sucesso, recomendamos:
- Verifique seu aplicativo bancário para confirmar ou aprovar a transação.
- Certifique-se de que o limite do seu cartão seja suficiente para a compra.
- Experimente um cartão ou método de pagamento diferente (por exemplo, PayPal ou Klarna).
- Se o problema persistir, entre em contato com seu banco.
Se você continuar enfrentando problemas, entre em contato com nossa equipe de suporte e nós o ajudaremos.
Devoluções e garantia
Todas as nossas bicicletas elétricas contam com uma garantia completa:
- 2 Anos no quadro
- 1 ano no motor, na bateria e nos componentes eletrônicos.
Esta garantia cobre defeitos de fabricação sob uso normal.
Nós oferecemos uma Período de devolução de 30 diasOs itens devem estar sem uso, em sua condição original e devolvidos na embalagem original para que possam ser revendidos como novos.
Se a sua bicicleta elétrica chegar danificada ou apresentar algum defeito, entre em contato conosco dentro de [inserir número de dias] 7 dias de entrega Com evidências fotográficas ou em vídeo, avaliaremos o problema e forneceremos uma solução adequada, incluindo peças de reposição, reparo ou troca, quando aplicável.
Sim, um Taxa de manuseio de devolução de € 200 será deduzido do reembolso. Os custos de envio da devolução também são de responsabilidade do cliente, a menos que o item esteja com defeito ou incorreto.
Produto e Utilização
Nossas bicicletas elétricas podem ser configuradas para atender às normas da UE (limite de velocidade de 25 km/h). Algumas configurações de maior potência são destinadas ao uso fora de estrada. É responsabilidade do ciclista garantir o cumprimento das leis locais ao circular em vias públicas.
Dependendo das condições de pilotagem, do terreno, do peso do ciclista e do nível de assistência, a autonomia típica é de até 60-120 km.
As bicicletas elétricas são entregues com 85 a 95% da montagem concluída. É necessário realizar uma configuração básica antes do primeiro uso, com instruções inclusas.
Em alguns casos, acessórios ou itens gratuitos podem ser enviados separadamente da bicicleta elétrica. Você receberá atualizações de rastreamento para cada envio.
Todos os preços incluem IVA. Observe que não fornecemos faturas ou documentos separados para reembolso do IVA.